Politique de Remboursement
Cette Politique de Remboursement décrit les conditions dans lesquelles les remboursements sont accordés pour les produits ou services achetés sur le site Web de TV Premium.
Remboursements
TV Premium offre une garantie de remboursement de 30 jours sur les achats effectués sur leur site Web. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, TV Premium accepte les demandes de remboursement dans les 30 jours suivant la date de votre achat.
Pour être admissible à un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.
Après avoir reçu votre demande de remboursement, TV Premium procédera à une inspection de l’article acheté et vous informera de la recevabilité ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est acceptée, TV Premium procédera au remboursement sur votre mode de paiement d’origine dans un délai de 7 jours.
Frais de remboursement
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
Articles non remboursables
Les articles suivants ne sont pas remboursables :
- Les cartes-cadeaux
- Les produits téléchargeables
- Les produits périssables
Annulation de commandes
Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez contacter TV Premium dès que possible. Si votre commande n’a pas encore été expédiée, TV Premium procédera à l’annulation de votre commande et vous remboursera intégralement. Si votre commande a été expédiée, vous devrez suivre la procédure de retour pour être admissible à un remboursement.
Contactez TV Premium
Si vous avez des questions sur la politique de remboursement de TV Premium, vous pouvez les contacter :
- Par e-mail : info@tvpremium.co
- Par téléphone : +34960397009